Weniger Copy-Paste. Mehr durchgängiger Ablauf.
Wir beginnen bei einer wiederkehrenden Aufgabe und zeigen zuerst, welche Schritte automatisch laufen können, wo Daten fehlen und an welcher Stelle ein Mensch entscheiden muss. Erst danach werden Systeme verbunden.
Systeme zuverlässig verbinden
Formulare, E-Mail, Kalender, CRM und bestehende Software können über vorhandene Schnittstellen zusammenarbeiten. Jede Verbindung erhält eine eindeutige Datenzuordnung. Berechtigungen und externe Versandaktionen werden bewusst festgelegt.
Fehler sichtbar machen
Zeitüberschreitungen, ungültige Daten und nicht erreichbare Systeme brauchen einen kontrollierten Fehlerpfad. Wiederholungen werden begrenzt und doppelte Aufträge verhindert. Ein nachvollziehbarer Status zeigt, was erledigt ist und was Aufmerksamkeit braucht.
Checkliste
- Ziel und wichtigste Nutzer beschreiben
- Bestehende Systeme und Schnittstellen nennen
- Datenarten und Zugriffsrechte klären
- Zeitrahmen, Prioritäten und Budgetrahmen angeben
Leistungsumfang
- Auslöser und Ziel definieren
- Doppelte Verarbeitung verhindern
- Fehler und Wiederholungen planen
- Ergebnisse und Zuständigkeiten sichtbar halten
Häufige Fragen
Wie beginnt ein Projekt?
Mit einer Beschreibung Ihrer Aufgabe. Wir klären Umfang, offene Fragen und die Grundlage einer individuellen Offerte.
Können bestehende Systeme weiterverwendet werden?
Wir prüfen vorhandene Software, Daten und Schnittstellen. Die passende Weiterentwicklung richtet sich nach Zustand und Ziel des Projekts.