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Software aus Luzern Ideen werden Anwendungen.

Lösungen, die Arbeit übernehmen.

Nicht mehr Software. Mehr erledigte Arbeit.

Sechs Lösungsbereiche für Unternehmen: vom KI-Mitarbeiter über automatisierte Abläufe bis zum sicheren Kunden- und Mitarbeiterportal.

6 Kernleistungen 18 Projektthemen 1 Regionen

Lösungen

Was soll in Ihrem Betrieb einfacher werden?

Starten Sie beim Arbeitsproblem. Die passende technische Basis kommt danach.

Antworten, verstehen und definierte Arbeit ausführen.

KI-Mitarbeiter

Ein KI-Mitarbeiter verbindet freigegebenes Firmenwissen mit Sprache, Dokumenten und klar begrenzten Werkzeugen. Aktionen bleiben nachvollziehbar und erhalten dort Freigaben, wo sie Folgen haben.

  • Freigegebenes Firmenwissen nutzen
  • Text, Sprache und Dokumente verstehen
  • Aktionen klar begrenzen und freigeben
  • Nutzung, Quellen und Kosten beobachtbar halten

Weniger Copy-Paste. Klare Übergaben.

Geschäftsprozesse automatisieren

Von Anfrage über Prüfung und Freigabe bis zur Übergabe verbinden wir wiederkehrende Schritte so, dass Zuständigkeiten, Ausnahmen und Fehlerwege sichtbar bleiben.

  • Auslöser und gewünschtes Ergebnis definieren
  • Doppelte Verarbeitung verhindern
  • Freigaben und Ausnahmen bewusst einbauen
  • Ergebnisse und Zuständigkeiten sichtbar halten

Ein Zugang für Kunden, Teams und Partner.

Kunden- & Mitarbeiterportale

Eigene Portale bündeln Anfragen, Dokumente, Status und Freigaben. Nutzer sehen genau das, was sie für ihren nächsten Schritt brauchen.

  • Kunden und Mitarbeitende gezielt bedienen
  • Anfragen, Dokumente und Status bündeln
  • Rollen und Freigaben verständlich abbilden
  • Bestehende Inhalte und Systeme anbinden

Aus Einzellösungen wird ein durchgängiger Ablauf.

Bestehende Systeme verbinden

Wenn Daten mehrfach erfasst oder wichtige Schritte zwischen Portal, E-Mail, Datenbank und Backoffice liegen bleiben, verbinden wir die vorhandenen Systeme zu einem nachvollziehbaren Ablauf.

  • Doppelte Eingaben reduzieren
  • Bestehende Daten und Schnittstellen nutzen
  • Rollen und Freigaben verbinden
  • Änderungen schrittweise und mit Rückweg ausrollen

Datei rein. Geprüftes Ergebnis raus.

Daten & Dokumente automatisieren

Wiederkehrende Datei- und Datenarbeit wird zu einem prüfbaren Werkzeug: einlesen, vergleichen, Fehler markieren, Ergebnisse erzeugen und bei Ausnahmen einen Menschen einbeziehen.

  • Dateien und Datenquellen zuverlässig einlesen
  • Prüfregeln und Transformationen nachvollziehbar machen
  • Fehler verständlich markieren
  • Ergebnisse wiederholbar erzeugen

Zugriff, Daten und Freigaben von Anfang an mitdenken.

Security by Design

Sicherheit wird Teil des Arbeitsablaufs: Wer darf was sehen, ändern oder auslösen? Welche Daten sind sensibel? Wie werden Änderungen, Fehler und Wiederherstellung nachvollziehbar behandelt?

  • Daten und Berechtigungen erfassen
  • Schutzbedarf und Freigaben festlegen
  • Updates und Wiederherstellung planen
  • Massnahmen nachvollziehbar prüfen

Projektwissen

18 konkrete Projektthemen

Finden Sie die passenden Informationen für Umfang, Vorbereitung und Betrieb.

Zurücksetzen

Abnahme mit überprüfbaren Kriterien

Vor dem Start legen wir die wichtigsten Nutzerwege und Inhaltsanforderungen fest. Vor der Übergabe prüfen wir Formulare, Navigation, Darstellung auf kleinen Bildschirmen und die vereinbarten technischen Anforderungen. Umfang, Pflege und Hosting werden ausdrücklich vereinbart.

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Befunde nachvollziehbar beheben

Ein Befund wird mit Auswirkung, betroffener Stelle und vorgeschlagener Korrektur beschrieben. Nach der Umsetzung wird die Änderung überprüft. Wir versprechen keine absolute Sicherheit; Prüfungsumfang, Grenzen und offene Punkte werden dokumentiert.

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Bestehende Anwendungen verstehen

Eine PHP-Anwendung beginnt selten bei null. Wir erfassen vorhandene Module, Datenbanken, Rollen, Schnittstellen und die Abläufe im Betrieb. Erst danach wird entschieden, welche Teile verbessert, erweitert oder schrittweise ersetzt werden sollen.

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Den Ablauf zuerst ordnen

Wir halten fest, wodurch ein Ablauf startet, welche Daten er benötigt und wann ein Mensch entscheidet. Zuständigkeiten und Ausnahmen gehören von Anfang an dazu. Automatisiert wird ein klar beschriebener Prozess.

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Ein System, das Sie weiterentwickeln können

Seiten, Ratgeber und strukturierte Daten werden in einem gemeinsamen Inhaltsmodell verwaltet. Responsive Oberflächen, nachvollziehbare interne Links und eine gepflegte Sitemap gehören zur Umsetzung. Redaktion, Freigaben und Zugriffsrechte werden passend zu Ihrem Team geplant.

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Eine wiederkehrende Aufgabe konkret beschreiben

Geeignete Aufgaben sind zum Beispiel Datenbereinigung, Dateiverarbeitung, Berichte oder die Verbindung vorhandener Schnittstellen. Ausgangsdaten, gewünschtes Ergebnis und Ausnahmen werden zuerst an einem überschaubaren Beispiel beschrieben.

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Fehler sichtbar machen

Zeitüberschreitungen, ungültige Daten und nicht erreichbare Systeme brauchen einen kontrollierten Fehlerpfad. Wiederholungen werden begrenzt und doppelte Aufträge verhindert. Ein nachvollziehbarer Status zeigt, was erledigt ist und was Aufmerksamkeit braucht.

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Firmenwissen gezielt anbinden

Leistungen, Abläufe, Dokumente und häufige Fragen werden mit Herkunft und Zuständigkeit gepflegt. Der Agent soll Unsicherheiten benennen und fehlende Angaben erfragen. Veraltete oder widersprüchliche Quellen werden redaktionell geklärt.

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Kosten und Qualität kontrollieren

Modell, Tokenumfang, maximale Aufrufe und Wiederholungen werden begrenzt. Tests beginnen mit simulierten Antworten; echte Provider-Aufrufe erhalten ein vereinbartes Budget. Bewertet wird der vollständige Ablauf mit repräsentativen und fehlerhaften Eingaben.

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Migration und Betrieb vorbereiten

Datenmigrationen brauchen einen nachvollziehbaren Ablauf, Sicherungen und einen Rückweg. Wir vereinbaren Testfälle für die kritischen Geschäftsprozesse und klären Deployment, Fehlerbehandlung sowie laufende Wartung.

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Mit echten Datenformaten planen

CSV, Excel, JSON, PDFs und Datenbanken benötigen unterschiedliche Prüfungen. Wir klären Format, Umfang, Zeichencodierung und Datenqualität. Fehlerhafte Eingaben erhalten eine verständliche Rückmeldung; unklare Werte werden nicht stillschweigend geraten.

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Portale, Backoffice und Schnittstellen

Kundenportale, Administration, Freigaben und APIs werden auf denselben Datenfluss abgestimmt. Eingaben werden serverseitig geprüft, Rechte für jede geschützte Aktion kontrolliert und Änderungen nachvollziehbar protokolliert. Zugangsdaten bleiben ausserhalb des Quellcodes.

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Schutzbedarf und Umfang klären

Wir erfassen Anwendung, Daten, Rollen und die gewünschten Sicherheitsprüfungen. Prüfungen an Systemen erfolgen nur im vereinbarten und autorisierten Umfang. Der daraus entstehende Massnahmenplan priorisiert konkrete Risiken.

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Sicherheit in die Entwicklung einbauen

Rechteprüfung, sichere Sitzungen, serverseitige Validierung, Geheimnisverwaltung und nachvollziehbare Updates gehören zur Anwendungsentwicklung. Auch KI-Werkzeuge erhalten begrenzte Zugriffe und klare Freigaben für Aktionen.

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Systeme zuverlässig verbinden

Formulare, E-Mail, Kalender, CRM und bestehende Software können über vorhandene Schnittstellen zusammenarbeiten. Jede Verbindung erhält eine eindeutige Datenzuordnung. Berechtigungen und externe Versandaktionen werden bewusst festgelegt.

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Vom Besuch zur passenden Anfrage

Wir beginnen bei Ihrer Zielgruppe und der Handlung, die Ihre Website erleichtern soll. Navigation, Inhalte, Formulare und Suchwege werden daran ausgerichtet. Ein klarer Seitenplan hält fest, welche Fragen jede Seite beantwortet.

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Wiederholbar und wartbar ausführen

Ein Tool soll auch nach der ersten erfolgreichen Ausführung brauchbar bleiben. Dazu gehören dokumentierte Einstellungen, begrenzte Laufzeiten, Protokolle und Schutz vor doppelter Verarbeitung. Zeitpläne und Zugriffsrechte werden ausdrücklich konfiguriert.

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Wissen und Handlung trennen

Ein Agent erhält nur die Wissensquellen und Werkzeuge, die seine Aufgabe benötigt. Wir unterscheiden zwischen Auskunft, Entwurf und einer verbindlichen Aktion. Versand, Änderungen an Kundendaten oder Buchungen brauchen den vereinbarten Freigabeschritt.

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